江蘇省連云港汽車運輸有限公司

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堅守交通運輸?shù)谝痪€   保障人民群眾安全出行

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發(fā)表時間:2024-10-04 16:06作者:萬燕來源:宣教部

國慶假期來臨,我市迎來返鄉(xiāng)與出游的客流高峰。為切實提升服務質量,汽車公司全體干部職工緊密圍繞“保暢通、保安全、保穩(wěn)定、優(yōu)服務”的核心目標,全力營造出一個安全、有序、優(yōu)質、和諧的出行環(huán)境,不折不扣完成各項運輸保障工作任務,全力守護國慶假期人民群眾安全順暢出行。

在假期首日,汽車客運站迎來的客流高峰。汽車公司迅速響應,密切關注旅客購票動態(tài),深入分析出行需求,并據此靈活調整班次,優(yōu)化運力配置。針對旅客特定的出行需求,特別增開了前往南京、徐州等高鐵站的定制線路。同時,客運站加強對運營車輛的監(jiān)管,指派專人于高峰時段引導車流與客流,確保所有車輛均按規(guī)定有序停放,維護了良好的秩序。

客運站工作人員放棄休息時間,堅守崗位,為乘客提供購票指導、文明引導以及針對老弱病殘孕等特殊群體的特別幫助。此外,客運站還推出了延長售票時間、開通綠色通道、設置愛心座位等系列便民舉措,以進一步提升服務品質。

國慶假期,我市高鐵站面臨客流高峰的挑戰(zhàn)。據相關部門預測,國慶期間連云港高鐵站的單日客流量或將突破十萬人次大關,交通壓力顯著增加。為保障旅客出行,汽車公司精心組織,調集了14臺大型車輛及近百名志愿者,現(xiàn)場為旅客提供咨詢、引導及轉運服務,有效緩解了出行壓力。此外,汽車公司延遲開往東海、灌方向的班車發(fā)車時間,滿足了廣大旅客的返程需求。“雷鋒車”驛站國慶假期延長服務時間,為旅客提供行李搬運、行包寄存、票務咨詢、公交導乘、旅游推薦、住宿指引、旅客幫扶等服務。同時,“雷鋒車”組還特別開通了驛站至高鐵站P2停車場的免費接駁服務,方便旅客出行。此外,汽車公司602、603公交專線也安排工作人員在高鐵站現(xiàn)場服務,引導旅客前往發(fā)車點乘車,并根據客流變化靈活調度運力,確保旅客出行順暢。

汽車公司將秉持安全、便捷、高效的服務理念,積極解決旅客在出行過程中遇到的實際問題,確保國慶期間運輸保障工作順利開展讓廣大旅客度過一個安心、愉快的國慶假期。

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